Plazos de Entrega y Métodos de Envío en TuCamello.es
En TuCamello.es, garantizamos envíos rápidos y seguros para que recibas tus productos CBD en el menor tiempo posible. Trabajamos con empresas de transporte de confianza como GLS y NACEX, asegurando entregas eficientes en toda España.
Tiempo de Entrega
- El pedido se enviará a la dirección indicada por el cliente.
- Si no estás en casa, el operador logístico dejará una notificación para programar una nueva entrega.
- No realizamos envíos a Apartados de Correos.
- Los envíos se procesan en un plazo máximo de 48 horas laborables, siempre que el producto esté en stock.
- Si el producto no está disponible, informaremos al cliente y garantizaremos el envío en cuanto esté disponible.
- En caso de que un artículo esté descatalogado, ofreceremos un producto similar o el reembolso del importe.
- Los pedidos realizados en sábados, domingos y festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
Gastos de Envío
Envío gratuito en la Península para pedidos superiores a 50€ y con un peso inferior a 10 kg.
Tarifas de Envío con GLS
Entrega en 24 horas laborables (excepto fines de semana), generalmente antes de las 14:00 horas.
| Peso | 0 - 2 kg | 2 - 5 kg | 5 - 10 kg | 10 - 15 kg |
|---|---|---|---|---|
| Precio | 6,21 € | 8,83 € | 10,99 € | 13,65 € |
Tarifas de Envío con NACEX
Entrega en 24 horas laborables (excepto fines de semana).
| Peso | 0 - 2 kg | 2 - 5 kg | 5 - 10 kg |
|---|---|---|---|
| Precio | 6,75 € | 8,35 € | 10,39 € |
Condiciones para el Envío Gratuito
Los gastos de envío serán asumidos por TuCamello.es en pedidos superiores a 50€ y con un peso menor a 10 kg. Esta promoción es válida para envíos a la Península Ibérica y aplica a todas las formas de pago excepto el "Contra reembolso".
Formas de Pago en TuCamello.es
Tarjeta de Crédito
La opción más segura y rápida. Además, el envío es gratuito para compras superiores a 50€ y con un peso inferior a 2 kg.
Bizum
Pago rápido y seguro. Al igual que con tarjeta de crédito, si tu compra supera los 50€ y pesa menos de 2 kg, el envío es gratis.
Contra Reembolso
Paga tu pedido al recibirlo. Esta opción tiene un recargo de 3€ por la comisión de la empresa de transporte.
No se acepta contra reembolso en pedidos superiores a 100€; en su lugar, puedes pagar con tarjeta de crédito o Bizum.
Disponibilidad de Productos
La disponibilidad de nuestros productos puede variar según la demanda. Aunque mantenemos nuestro stock actualizado, en ocasiones un artículo puede estar agotado.
En caso de no disponibilidad, TuCamello.es notificará al cliente a la mayor brevedad posible mediante correo electrónico o llamada telefónica.
Opciones en Caso de Falta de Stock
- Sustituir el producto por otro similar o de mayor calidad sin coste adicional.
- Reembolsar el importe pagado, salvo que existan razones justificadas para no hacerlo.
